Termos de Serviço

Última atualização: 4 de março de 2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar os serviços da Comando Zero ("empresa", "nós" ou "nosso"), você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Serviço. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize nossos serviços.

2. Descrição dos Serviços

A Comando Zero oferece serviços de tecnologia e automação com inteligência artificial, incluindo:

  • Desenvolvimento de softwares de alto desempenho sob medida
  • Criação de plataformas SaaS escaláveis
  • Engenharia de sistemas orientados por Inteligência Artificial
  • Chatbots e automação de atendimento via WhatsApp, Instagram e Messenger
  • Automação de processos internos e integração entre sistemas (RPA)
  • Consultoria em tecnologia e automação

3. Uso das Plataformas Meta

Alguns de nossos serviços utilizam APIs e plataformas fornecidas pela Meta Platforms, Inc., incluindo WhatsApp Business API, Instagram Messaging API e Facebook Messenger Platform. Ao utilizar nossos serviços que integram essas plataformas, você também concorda em cumprir:

Não nos responsabilizamos por alterações nos termos ou políticas das plataformas da Meta que possam afetar a disponibilidade ou funcionamento dos nossos serviços.

4. Obrigações do Usuário

Ao utilizar nossos serviços, você se compromete a:

  • Fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas
  • Não utilizar os serviços para envio de spam, mensagens não solicitadas ou conteúdo ilegal
  • Não tentar acessar sistemas, dados ou contas de forma não autorizada
  • Cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis, incluindo a LGPD
  • Obter consentimento adequado dos seus clientes/usuários finais antes de utilizar nossos serviços de automação para contatá-los

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, código, design, logotipos, marcas e materiais disponibilizados pela Comando Zero são de propriedade exclusiva da empresa ou de seus licenciadores e estão protegidos pelas leis de propriedade intelectual. É vedada a reprodução, distribuição ou uso não autorizado de qualquer material sem consentimento prévio por escrito.

6. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável:

  • Nossos serviços são fornecidos "como estão" e "conforme disponíveis"
  • Não garantimos que os serviços serão ininterruptos, livres de erros ou totalmente seguros
  • Não nos responsabilizamos por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes do uso dos serviços
  • Não nos responsabilizamos por indisponibilidade de plataformas de terceiros (Meta, provedores de infraestrutura, etc.)

7. Pagamento e Contratação

Os termos específicos de pagamento, prazos e escopo dos serviços contratados serão definidos em proposta comercial ou contrato individual firmado entre as partes. Em caso de conflito entre estes Termos de Serviço e o contrato individual, prevalecerão os termos do contrato individual.

8. Rescisão

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar o acesso aos nossos serviços, a qualquer momento e sem aviso prévio, caso você viole estes Termos de Serviço ou utilize os serviços de forma prejudicial à empresa, a outros usuários ou a terceiros.

Você pode solicitar o encerramento dos serviços a qualquer momento entrando em contato conosco pelo e-mail [email protected].

9. Privacidade

O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos de Serviço.

10. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação nesta página. O uso continuado dos serviços após a publicação de alterações constitui aceitação dos novos termos.

11. Legislação Aplicável

Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa decorrente destes termos será submetida ao foro da comarca de Curitiba/PR, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato: